Hankimme tuotteet suoraan luotetuilta tuotemerkeiltä ja valtuutetuilta jälleenmyyjiltä varmistaaksemme, ettei tuotteiden joukossa ole väärennöksiä. Läpinäkyvyyden takaamiseksi tuotemerkkien on toimitettava analyysitodistus, jossa vahvistetaan pakkauksen sisällön vastaavan etiketissä ilmoitettua. Tämä on osa jokaiselle asiakkaalle tarjoamaamme iHerb-laatutakuuta.
Voit tehdä ostoksia luottavaisin mielin, sillä iHerb käsittelee ja toimittaa jokaisen tilauksen suoraan ilman ulkopuolisia myyjiä tai mysteerivarastoja.
Toimitus- ja varastokeskuksemme ovat täysin lämpötilasäädeltyjä, suojaten tuotteita kuumuudelta, kosteudelta ja äärimmäiseltä kylmältä, jotka voivat heikentää ravintolisien laatua. Jokainen varasto on GMP- tai ISO‑standardien mukainen ja täyttää tiukat puhtaus- ja turvallisuusvaatimukset.
iHerb toimittaa yhdeksästä jakelu- ja varastokeskuksesta tuotteita yli 180 maahan. iHerb tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 60 maahan, ja suurin osa tilauksista toimitetaan 2–6 päivässä.
Jokainen arvostelu tulee suoraan vahvistetulta asiakkaalta, joka on ostanut tuotteen iHerbistä. Ei maksettuja botteja eikä tekaistuja arvosteluja. Vain aitoja tuotekokemuksia, joihin voit luottaa.
Tuotteita varastoidaan lämpötilasäädellyissä jakelukeskuksissa. Nopeasti liikkuva varastokanta varmistaa, etteivät tuotteet jää seisomaan hyllyille, joten saat ne erinomaisessa kunnossa. Voit myös tarkistaa tuotteiden viimeisen käyttöpäivän tai parasta ennen ‑päiväyksen ennen ostamista, aivan kuin tarkastelisit tuotetta perinteisessä myymälässä.
Perustamisvuodestamme 1996 lähtien emme ole koskaan myyneet tai vuokranneet asiakastietoja kolmansille osapuolille. Noudatamme maailmanlaajuisia tietosuojalakeja, kuten EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, Kalifornian kuluttajien tietosuojalakia ja sovellettavia Yhdysvaltain osavaltioiden lakeja, emmekä koskaan tallenna luottokorttitietojasi. Maksut käsitellään maailmanlaajuisten maksukumppaneiden kautta edistyksellistä tokenisointitekniikkaa käyttäen.
Vaivattoman palautus- ja hyvitysprosessimme ansiosta voit lähettää palautus- tai hyvityspyynnön 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Ilman monimutkaisia vaiheita tai kiertelyä.
Tiimimme on tavoitettavissa 24 tuntia päivässä, 7 päivänä viikossa chatin ja verkon välityksellä. Olemme aina valmiina vastaamaan kysymyksiin sekä ratkaisemaan tilauksiin liittyviä ongelmia.
Olemme sitoutuneet auttamaan sinua parantamaan terveyttäsi ja hyvinvointiasi. Terveysasiantuntijoista koostuva tiimimme auttaa iHerbin hyvinvointiblogin kautta ymmärtämään paremmin myytävien tuotteiden tieteellistä taustaa.
Eksklusiiviset iHerb-tuotemerkkimme testataan tarkoin riippumattomien tahojen laboratorioissa iTested-ohjelman puitteissa. Niiden puhtaus, teho ja ainesosien paikkansapitävyys on vahvistettu, ja virallinen analyysitodistus löytyy tuotesivulta.
iHerb on maailmanlaajuinen verkkokauppa, joka on erikoistunut vitamiineihin, ravintolisiin, urheiluravinteisiin, kauneudenhoitotuotteisiin, elintarvikkeisiin ja muihin terveys- ja hyvinvointituotteisiin. Valikoimamme on kasvanut vuodesta 1996 lähtien ja kattaa nyt yli 50 000 tuotetta yli 2 000 luotetulta tuotemerkiltä, palvellen asiakkaita 180 maassa.
iHerb myy ja toimittaa jokaisen tilauksen suoraan, mukana ei ole ulkopuolisia myyjiä. Hankimme tuotteita
suoraan luotetuilta tuotemerkeiltä ja valtuutetuilta jälleenmyyjiltä, joten ostamasi tuotteet ovat aitoja. Monet tuotteet
testataan riippumattoman tahon laboratoriossa sen varmistamiseksi, että etiketissä mainitut tiedot vastaavat pakkauksen sisältöä. Kaikki tuotteet
säilytetään lämpötilasäädellyissä jakelu- ja varastokeskuksissa, jotka on suunniteltu suojaamaan
tuoreutta ja tehoa. Viimeiset käyttöpäivät näkyvät tuotesivuillamme, joten tiedät tarkalleen,
mitä saat ennen ostamista.
Tarjoamme laajan valikoiman terveys- ja hyvinvointituotteita, jotka toimitetaan nopeasti asiakkaille ympäri
maailmaa. Ilmainen toimitus on saatavilla moniin maihin. Ostosten teko tuntuu kotoisalta missä tahansa oletkin, kun voit käyttää
paikallista kieltä, valuuttaa ja maksutapoja.
Olemme erikoistuneet yhteen asiaan: terveyteen ja hyvinvointiin. Tämä painopiste näkyy kaikissa hankinta-, varastointi- ja
toimituskäytännöissämme. Kokonaisuus on suunniteltu auttamaan sinua voimaan mahdollisimman hyvin.
Vuonna 1996 Kalifornian Pasadenassa perustettu iHerb on kasvanut maailmanlaajuiseksi yritykseksi, jonka pääkonttori sijaitsee Irvinessä Kaliforniassa Yhdysvalloissa ja jolla on tärkeitä alueellisia toimistoja Amsterdamissa, Dubaissa, Soulissa ja Shanghaissa. Meillä on maailmanlaajuinen lämpötilasäädeltyjen tilojen verkosto Yhdysvalloissa (Kaliforniassa, Teksasissa, Pennsylvaniassa, Kentuckyssa, Illinoisissa), Aasiassa (Etelä-Koreassa, Hongkongissa) ja Lähi-idässä (Saudi-Arabiassa) varmistaaksemme tuotteiden maksimaalisen tuoreuden ja nopean toimituksen.
Kyllä. Hankimme tuotteet suoraan luotetuilta tuotemerkeiltä ja valtuutetuilta jälleenmyyjiltä, jotta voimme varmistaa, että jokainen myymämme tuote on aito. Koska iHerb myy ja toimittaa jokaisen tilauksen, hallitsemme koko toimitusketjua. Ravintolisien ja urheilutuotteiden osalta tuotemerkkien on toimitettava dokumentaatio, kuten analyysitodistus (COA), joka vahvistaa käytetyt ainesosat, etiketin paikkansapitävyyden ja koostumuksen. Eksklusiiviset iHerb-tuotemerkkimme testataan tarkoin riippumattomien tahojen laboratorioissa iTested-ohjelman puitteissa. Niiden puhtaus, teho ja ainesosien paikkansapitävyys on vahvistettu, ja virallinen analyysitodistus löytyy tuotesivulta. Lue lisää laatutakuustamme.
iHerb takaa tuotteiden tuoreuden säilyttämällä niitä lämpötilasäädellyissä jakelukeskuksissa ja pitämällä varastokannan liikkeessä. Keskimäärin vaihtuvuus on 8,1 kertaa vuodessa eli selvästi yli tyypillisen verkkokaupan vertailuarvon. Tämä yhdistettynä huolelliseen käsittelyyn auttaa varmistamaan, että tuotteet saapuvat perille erinomaisessa kunnossa eivätkä seiso varastossa. Voit myös tarkistaa useimpien tuotteiden viimeisen käyttöpäivän tai parasta ennen ‑päiväyksen niiden tuotesivulta ennen tilauksen tekemistä. Näin tiedät mitä saat ennen tuotteen toimitusta, et sen saapumisen jälkeen.
Kyllä. iHerbillä on yli 70 miljoonaa arvostelua, joista jokainen liittyy vahvistettuun ostoon. Arvostelut käännetään automaattisesti, jotta asiakkaat ympäri maailmaa voivat oppia toistensa kokemuksista.
iHerb tarjoaa asiakkaille yli 180 maassa kotoisan ostokokemuksen. Tätä tukee käytettävissä olevat 46 kieltä, yli 80 valuuttaa ja yli 40 paikallista maksutapaa.
Ilmainen toimitus on saatavilla yli 60 maahan, kun tilauksesi ylittää vähimmäissumman, joka vaihtelee maa- ja kuljetusliikekohtaisesti. Näet kyseisen vähimmäissumman ostoskorissasi ostosten yhteydessä.
Ei. iHerb ei koskaan veloita jäsen- tai vuosimaksuja. Voit tehdä ostoksia luottavaisin mielin tietäen, että saat aina parhaan mahdollisen vastineen rahalle ilman piilokustannuksia tai toistuvia maksuja.
Hankimme tuotteet suoraan valmistajilta ja ostamme niitä suuria määriä, mikä antaa meille vahvan ostovoiman ja auttaa meitä alentamaan kustannuksia. Koska hoidamme toimitukset itse sen sijaan, että luottaisimme ulkopuolisiin myyjiin, vältämme myös ylimääräiset markkinapaikkamaksut, jotka usein siirretään asiakkaiden maksettavaksi. Tuloksena on aidot ja luotettavat hyvinvointituotteet aina kilpailukykyisesti hinnoiteltuina.
Kyllä. Yksityisyytesi ja maksuturvallisuutesi suojeleminen on meille ensisijaisen tärkeää. Perustamisvuodestamme 1996 lähtien emme ole koskaan myyneet tai vuokranneet asiakastietoja kolmansille osapuolille, emmekä koskaan tallenna luottokorttitietojasi. Maksut käsitellään maailmanlaajuisten maksupalveluntarjoajien kautta edistyksellistä tokenisointitekniikkaa käyttäen. Sivustomme käyttää suojattuja ja salattuja yhteyksiä kaikkialla, ja noudatamme maailmanlaajuisia tietosuojalakeja, kuten EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, Kalifornian kuluttajien tietosuojalakia ja Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakeja. Lue lisää siitä, miten suojaamme tietojasi.
Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, korjaamme asian. Osana asiakkaillemme antamaamme laatutakuuta teemme palautusten aloittamisesta helppoa. Lue lisää iHerbin hyvityskäytännöstä.
Kyllä. iHerb omistaa useita tuotemerkkejä, kuten California Gold Nutrition – joka on tärkein ravintolisiä ja hyvinvoinnin perustuotteita tarjoava tuomerkkimme – sekä Mild By Nature, Idealove ja Vitacost. Valitut tuotteet testataan riippumattoman iTested-ohjelmamme kautta, jonka puitteissa akkreditoidut ja ISO-sertifioidut laboratoriot tarkistavat ainesosien tunnistettavuuden, pitoisuuden, puhtauden ja muut keskeiset turvallisuustekijät. Tämä tarjoaa sinulle ylimääräisen, luotettavan laadunvarmistuksen. Lue lisää iHerbin omistamista tuotemerkeistä.
iHerb on toiminut vuodesta 1996 lähtien, jolloin perustajamme alkoi myydä yhtä hyvinvointituotetta kotoaan käsin Pasadenassa, Kaliforniassa. iHerb on kasvanut kolmen vuosikymmenen aikana johtavaksi maailmanlaajuiseksi verkkokaupaksi, joka on erikoistunut terveyteen ja hyvinvointiin. Vuosien varrella iHerb on ansainnut miljoonien asiakkaiden luottamuksen.
iHerb on yksityisomistuksessa oleva maailmanlaajuinen terveys- ja hyvinvointialan verkkokauppa. Kokeneen tiimin johdolla olemme sitoutuneet palvelemaan miljoonia asiakkaita yli 180 maassa tinkimättömällä sitoutumisella laatuun, läpinäkyvyyteen, erinomaiseen hinta-laatusuhteeseen ja maailmanlaajuiseen saatavuuteen. Tutustu yrityssivuihimme ja lue lisää yrityksestämme ja sen johdosta.
Meille on suuri kunnia saada tunnustusta sitoutumisestamme asiakaspalveluun, työpaikkakulttuuriin ja sujuvaan
verkkokauppakokemukseen. Saamiamme tunnustuksia ovat muun muassa:
Amerikan paras asiakaspalvelu (USA TODAY)
Better Business Bureau (BBB) A+ ‑akkreditointi
Paras verkkokauppasivusto konversioiden tueksi (Similarweb)
Great Place to Work® ‑sertifiointi
EY Entrepreneur Of The Year® ‑palkinto (Tyynenmeren lounaisosa)
Vuoden paras Rakuten-kauppa ‑palkinto (Japani)
LINE Global Best Practice ‑palkinto (Taiwan)
Brand Customer Loyalty ‑palkinto (Korea)
