Toimitustiedot kohteelle Suomi

Yleistä tietoa

Valuuttakurssien vaihteluiden vuoksi tilaukset, joiden arvo on hyvin lähellä verovapausrajaa, voivat joutua tullimaksujen ja verojen piiriin, sillä valuuttakurssi voi vaihdella tilauspäivän ja tulliselvityksen välillä.

Tarkistathan paikalliselta tulliviranomaiseltasi, voitko tuoda tuotteet maahan ja tarvitseeko tuontiin mahdollisesti lisälupia tai ‑todistuksia.

Miksi saatat nähdä tullimaksuja ja alennuksen kassalla?

Ymmärrämme iHerbillä, että asiakkaamme eivät halua yllättäviä maksuja. Tämän vuoksi me hyvitämme soveltuvat tullimaksut myöntämällä ylimääräisen alennuksen, jonka saat kassalla, jos tilauksesi arvo ylittää 10 euroa. Tullimaksut esitetään selkeyden vuoksi.

Kesäkuusta 2026 lähtien tietyistä EU:n ulkopuolelta tuotavista tuotteista peritään 3 euron tullimaksu, jos paketin arvo on alle 150 euroa. Tämä tullimaksu on osa EU:n uusia tullisääntöjä, joiden tavoitteena on luoda oikeudenmukaisempaa kilpailua, tehostaa tuotteiden vaatimustenmukaisuuden valvontaa sekä sujuvoittaa tullikäsittelyä kansainvälisen verkkokaupan jatkuvasti kasvavien lähetysmäärien keskellä.

Kolmen euron tullimaksu määräytyy tullin tuotekategorioiden, ei iHerbin tuotekategorioiden mukaan. Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, jotka kuuluvat samaan tullin tuotekategoriaan, maksu peritään vain kerran. Jos taas tilauksessasi on tuotteita, jotka kuuluvat eri tulliluokkiin, tilauksesta voidaan periä useampi 3 euron tullimaksu riippuen siitä, kuinka monta eri tulliluokkaa tilaus sisältää.

Esimerkki: Jos tilauksesi sisältää kolme ravintolisää, jotka kuuluvat samaan tullin tuotekategoriaan, tilauksesta peritään vain yksi 3 euron tullimaksu. Jos taas tilauksessasi on ravintolisiä, ihonhoitotuotteita ja lemmikkitarvikkeita, jotka kuuluvat kolmeen eri tulliluokkaan, tullimaksuja voi tulla maksettavaksi yhteensä enintään 9 euroa (3 euroa kutakin kategoriaa kohden).

Erittäin harvoissa tapauksissa tullimaksuja voidaan epähuomiossa veloittaa liikaa. Jos näin käy, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Arvonlisävero

iHerb on rekisteröitynyt IOSS-järjestelmään (Import-One-Stop-Shop). Järjestelmä auttaa keräämään, ilmoittamaan sekä maksamaan arvonlisäveron etämyyntinä tuotavista, enintään 150 euron arvoisista tilauksista.

Kaikki iHerb-tilaukset toimitetaan tällä hetkellä Yhdysvalloista ja tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron.

Tullitiedot

Lisätietoja tullauksesta, tuontimaksuista jne. löydät täältä: Tulli, Verotus ja tulliliitto

Toimitus

Kaikki iHerbin tilaukset lähetetään varastoistamme Yhdysvalloista kotimaahasi lentorahtina. 

iHerbin ilmoittama arvioitu toimitusaika vastaa yleensä normaalia toimitusta. Joissain tapauksissa toimitus voi kuitenkin kestää pidempään esimerkiksi lentorahdin viivästysten, tullin käsittelyn tai muiden iHerbin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien syiden vuoksi.

1. heinäkuuta 2021 alkaen EU poisti pienlähetysten tullivapauden koskien enintään 22 euron arvoisia EU:n ulkopuolelta saapuvia lähetyksiä. Tästä päivästä alkaen iHerb on rekisteröitynyt IOSS-järjestelmään (Import-One-Stop-Shop) ja kerää, ilmoittaa sekä maksaa arvonlisäveron veroviranomaisille etämyyntinä tuotavista, enintään 150 euron arvoisista tilauksista.

• GLS: Tullimaksut, verot ja tuontimaksut maksettu ennakkoon. Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.

  Kaikki GLS:n kautta toimitettavat tilaukset tullataan Alankomaissa, ja niihin sovelletaan Alankomaiden tuonti- ja verosäädöksiä.

  GLS-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun: https://gls-group.com/FI/en/contact/

• Budbee: Tullimaksut, verot ja tuontimaksut maksettu ennakkoon. Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.

  Kaikki Budbeen kautta toimitettavat tilaukset tullataan Alankomaissa, ja niihin sovelletaan Alankomaiden tuonti- ja verosäädöksiä.

  Budbee-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Budbeen asiakaspalveluun chatin tai sähköpostin kautta: https://budbee.com/customer-service/

• Matkahuolto: Tullimaksut, verot ja tuontimaksut maksettu ennakkoon. Kaikki tullimaksut, verot ja tuontimaksut kerätään jo kassalla tulliselvityksen nopeuttamiseksi; toimituksen yhteydessä ei peritä lisämaksuja.

  Kaikki Matkahuollon kautta toimitettavat tilaukset tullataan Alankomaissa, ja niihin sovelletaan Alankomaiden tuonti- ja verosäädöksiä.

  Matkahuolto-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Matkahuollon asiakaspalveluun chatin tai sähköpostin kautta: https://www.matkahuolto.fi/customer-service/parcels

• UPS: UPS Express -toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä UPS Expressin asiakaspalveluun numerossa +46 8 58724601.
• FedEx: FedEx-toimituksiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä FedExin asiakaspalveluun: https://www.fedex.com/en-fi/customer-support.html.

Rajoitukset

iHerb noudattaa kunkin maan sääntöjä ja määräyksiä ja pyrkii parhaansa mukaan estämään kiellettyjen tuotteiden tilaamisen sivustolta. Säännöt voivat kuitenkin muuttua usein, joten suosittelemme asiakkaita aina varmistamaan, että tilatut tuotteet on sallittua tuoda maahan. Katso myös iHerbin käyttöehdot.

Ota meihin yhteyttä

Klikkaa tästä ottaaksesi yhteyttää iHerbin asiakaspalveluun.